上天似乎将所有的面相缺陷都集中在了文萃（容祖儿 饰）的身上，这让她常常沦为旁人嘲笑的对象。然而，她从不以此介怀，始终坚信只要努力进取，就能收获众人的认可。文萃在一家公关公司任职，在这个格外看重外貌的行业里，她不可避免地饱受同事们的冷嘲热讽。尽管如此，文萃依然在公司默默耕耘了十年。凭借着过人的毅力，她终于在这日获得了上司美达的晋升批准。可谁知祸从天降，公司突遭收购，新进驻的上司少哲（郭晋安 饰）居心叵测且极其厌恶容貌丑陋之人，一上任便决意清除公司内所有的“丑女”。在少哲的手下，文萃受尽百般刁难与蹂躏。更令她心寒的是，昔日真心相待的同事甚至好上司美达也纷纷倒戈相向。万般无奈之下，文萃只得黯然离开公司。与此同时，连番的打击接踵而至，文萃的精神终至崩溃边缘。在一次手术中，文萃不幸出现并发症而陷入深度昏迷。弥留之际，满心不甘的她用尽全力与上天讨价还价。最终，天神答应给她一个重返人间并变得美丽的机会，而代价是她必须帮助少哲完成未了的心愿。文萃毅然应允。一觉醒来，文萃发现自己竟真的蜕变成了一位惊艳美女！