顶尖人工智能工程师林深主导研发了一款能复刻人类完整意识的全息数字系统，人们可以将逝去亲友的记忆、性格数据上传云端，生成永久留存的数字替身，依靠网络实时互动。他的妻子苏晚三年前意外离世，无法接受别离的林深私自提取妻子全部意识数据，在私人服务器搭建专属数字空间，依靠网络每日和数字苏晚相伴，以此逃避失去爱人的痛苦，渐渐活在虚拟幻境里，忽略了现实中的亲友与生活。 一场全球性强太阳耀斑爆发，全球卫星、基站、云端服务器全部瘫痪，所有网络彻底中断，整个世界陷入完全离线状态，所有数字替身瞬间失联，林深与虚拟妻子的连接骤然切断。私人服务器失去远程支撑，本地存储空间濒临崩溃，数字苏晚的数据随时会永久清除，林深不顾一切想要修复连接，四处搜寻备用供电设备、老旧有线传输线路，执着于重新连上虚拟世界。 离线危机之下，城市秩序逐步崩塌，物资紧缺、信息隔绝，依靠线上运营的企业全部停摆，不少沉迷数字替身的民众因无法再和虚拟亲人见面陷入崩溃，部分激进黑客组织想要抢夺残存服务器资源，垄断数字意识技术牟利。林深在外出寻找配件时，结识了年轻记者夏柠，她全程记录离线灾难下人们的真实状态，看透数字技术带来的情感依赖陷阱，不断劝说林深正视妻子已经离世的现实。 随着相处，林深慢慢袒露心底的执念，他一直依靠数字替身回避内心的悲伤，从未真正和妻子的遗憾和解。两人结伴前往城市唯一一座未完全损毁的地下数据中心，途中遭遇黑客围堵、设备故障、辐射高温等多重险境，夏柠数次遇险，林深在保护她的过程中，重新体会到现实人际之间真实鲜活的情绪。 抵达核心机房后，林深成功搭建临时有线链路，短暂完成离线重连，数字苏晚再次出现在屏幕中，温柔挽留他永远留在虚拟空间。可林深清晰察觉到，这个数字替身只能复刻过往记忆，无法产生全新情感，永远填补不了真实别离的空缺。黑客团伙闯入机房，试图销毁所有私人意识数据，林深一边阻拦对方，一边备份数字苏晚的基础存档，选择不再沉溺虚拟陪伴。 机房设备过载即将爆炸，林深放弃长期维持数字空间的想法，仅保留一份纪念存档，主动切断重连线路，彻底放下对虚拟妻子的执念。离线状态持续数月，城市慢慢重建基础通讯，网络逐步恢复，但林深没有再次启动私人虚拟空间，他开始整理苏晚生前留下的实物遗物，主动和亲友诉说心底的思念与遗憾，直面长久压抑的悲痛。 影片结尾，林深和夏柠一同走访无数受数字替身影响的家庭，记录人们过度依赖网络虚拟情感带来的精神困境，呼吁人们珍惜线下真实陪伴。所谓离线重连，不只是修复断开的网络，更是断开虚幻的精神寄托，重新连接真实的自我与现实生活。