《一个部门的诞生》由戴玉麒、白只、梁雍婷、麦沛东领衔主演,廖子妤、谢君豪、鲍起静特别演出,2026年上映的香港黑色幽默喜剧犯罪片。德仔这个人,说白了就是个普通到不能再普通的香港青年,和年迈的婆婆住在逼仄的屋子里,祖孙俩关系不算差,但总隔着一层说不清的别扭。他学过电影,心里还揣着一个导演梦,可现实是他连自己的日子都过得紧巴巴的。婆婆身体忽然垮了,他翻看家里的账单,发现婆婆每个月都在为开心电视台一笔不便宜的月费买单,老人家根本不懂什么套餐什么续约,只是觉得电视里偶尔会放一些老港片,她守着那台电视机,好像就能离孙子学电影的那个世界近一点。德仔决定去把这笔冤枉钱退掉,就这么一件小事,小到在任何人看来都不值得动气的事。他走进开心电视台的客户服务部,填表,排队,被转接,再填表,再排队,再被转接。客服的声音永远是甜的,态度永远是好的,可每一条路走到最后都撞上一堵看不见的墙。有人说这个不归我管,有人说得等主管签字,有人说系统里查不到这个编号,有人说您再等等我帮您问问,然后电话就断了。德仔坐在那张硬邦邦的椅子上,从上午耗到下午,从耐心到焦躁到一种几乎不属于他自己的失控。他掏出随身带着的东西,场面一下子变了味。他没有想好要干什么,他只是不想再被推来推去。人质蔡展威坐在他对面,起初是害怕的,后来发现这个“劫匪”翻来覆去只有一个诉求——把那个退订手续办完。蔡展威开始帮他打电话,一层一层往上找,客服主管来了,部门经理来了,所有人都说按规定不能这样不能那样,可没有一个人能说清楚到底哪条规定拦住了这张表。警员山姐在外面监听,她以为里面是什么惊天大案,监听器里传来的却是一群人反反复复跟热线较劲的声音。她越认真,画面越荒唐,她调动重案组的架势去分析阳台上的烟头,而里面的人只是在等一个签字。德仔的婆婆不知怎么到了现场,德仔慌了,他不想让老人家看见自己这个样子,旁边的人居然配合着演起戏来,说这是在拍电影。那个瞬间,整个劫持现场变成了一出荒诞的剧组,警察是群演,人质是场务,德仔是那个被架在镜头前下不来的主角。高潮是德仔和电视台老板面对面的时候,老板没有害怕,他开出一个价码,一千万,买德仔闭嘴,买这件事从明天开始不存在。德仔看着那张支票,他忽然明白了一件事,他想要的从来不是钱,他想要的是一个说法,一个普通人被当人看的说法。可这个世界好像不打算给他这个说法。结尾我没有想到,维权论坛的版主冲出来搅局,扭打之中枪响了,德仔倒下去,他到死都没能亲手把那张退订表交上去。但他死后,事情反而动了,电视台后来真的设立了一个专门的退订部门,很多项目砍了,大量的人被裁掉转去做网播。一个部门的诞生,是用一个人的命换来的。《一个部门的诞生》最狠的地方在于,它让你笑了一百分钟,最后几分钟把笑全部收走,让你坐在黑暗里想一件事,为什么退个套餐比登天还难。如果你经历过客服永远在转接、表格永远拿不到、负责人永远在开会的那些时刻,这部电影会替你把那口憋了很久的气,用一种荒唐到极点的方式吐出来,只是吐完之后,胸口还是闷的。
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